Son güncelleme: 09.09.2022

Güvenliğiniz bizim için önemli. Bu sebeple bizimle paylaşacağınız kişisel verileriz hassasiyetle korunmaktadır.

Kişisel bilgilerinizi paylaşmaksızın internet sitemizi dilediğiniz sıklıkta ziyaret edebilirsiniz. İnternet sitemizi ziyaretiniz sırasında kişisel bilgileriniz tarafımızdan, sadece sizin bilginiz kapsamında temin edilir. Sizin bilginiz ile bizim tarafımızdan kayıt altına alınan kişisel bilgileriniz EA Yazılım tarafından korunmaktadır ve korunmaya devam edecektir.

Adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, telefon ve faks numaranız gibi kişisel bilgileriniz tarafınızdan internet sitemize verildiğinde kaydedilir.

Bilgi güvenliğinizi sağlamak amacıyla şifrelerinizi kimse ile paylaşmamanızın gerekliliğini vurgulamak isteriz.

İnternet sitemizde ve/veya mobil servis kanallarımızda yapmakta olduğunuz işlemlerle ilgili ‘EA Yazılım üzerinden yapılacak üyelik işlemleri Sözleşmesi’ni okumanız, şifrelerinizi korumanızın önemini daha iyi anlamanız açısından gereklidir. Şifrenizi kimse ile paylaşmamanızı ve elektronik ortama kesinlikle not etmemenizi özellikle rica ediyoruz.

İnternet sitemizde EA Yazılım tarafından işletilmeyen diğer internet sitelerine bağlantılar verebiliriz. Bu internet sitelerinden herhangi birini ziyaret ederseniz, o sitenin gizlilik ve diğer politikalarını gözden geçirmelisiniz. Diğer şirketlerin politika ve uygulamalarından (“EA Yazılım Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret”)(“EA Yazılım” “EREN ARDA ÇARBOĞA”)’in sorumlu olmadığını belirtiriz.

EA Yazılım’ın gizlilik politikalarını değiştirmesinin mümkün olduğunu hatırlatır, bu nedenle politikalar sayfalarımızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Kişisel Verilerin Korunması

EA Yazılım Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret ile paylaştığınız kişisel verileriniz, EA Yazılım Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret koruması altındadır. 07.04.2016 tarihinde resmi gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında Şirketimiz Veri Sorumlusu sıfatına sahip olup bu sıfatın gerektirdiği yükümlülükler yerine getirmek için gerekli uyum çalışmalarını gerçekleştirmektedir.

Bu çerçevede üyelik sıfatınız devam ettiği müddet boyunca kişisel verileriniz işbu Kanun çerçevesinde EA Yazılım Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret tarafından muhafaza edilip vermiş olduğunuz onay çerçevesinde işlenecektir. Belirtmek isteriz ki; Kişisel Verileriniz sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamak, ürün ve hizmetlerimize ilişkin pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı iletişimleri gerçekleştirmek, istatistikî bilgi toplamak ve derlemek ve ticari faaliyetlerini geliştirmek amaçlarıyla tarafımızca kullanılabilecektir.

Bu kapsamda dilediğiniz zaman Kanunun 11. maddesi kapsamında Veri Sorumlusu olan EA Yazılım Elektronik Hizmetler Pazarlama ve Ticaret başvurarak aşağıda belirtilen hakları kullanabilirsiniz. Buna göre kişisel verisi işlenen müşterilerimiz;

• • Kendisine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• • İşlenen kişisel verileri varsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
• • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• • Kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerindeki hataların düzeltilmesini ve eğer aktarım yapılmışsa ilgili üçüncü kişiden bu düzeltmenin istenmesini talep etme,
• • Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bu verilerin silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme ve eğer aktarım yapılmışsa bu talebin aktarılan üçüncü kişiye iletilmesini isteme,
• • İşlenen verilerin neticesinde kişi ile ilintili olumsuz bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• • Kanun’a aykırı veri işleme nedeniyle zararının ortaya çıkması halinde zararını yasalar çerçevesinde talep etme haklarına sahiptirler.

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz. Mail yoluyla veya 0850 308 8210 numaramızdan çağrı merkezimizi aramak suretiyle talebinizi her an gerçekleştirebilirsiniz.

Bilgi Güvenlik Politikası

EA Yazılım’da iş ihtiyaçlarına, kanunlara ve yasal düzenlemelere uygun şekilde bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla üst yönetim gözetiminde bilgi güvenliği yönetim sistemi mevcuttur. Bilgi güvenliği yönetim sistemi, tanımlı bir risk yönetim yaklaşımı ve temel kuralların belirlendiği bilgi güvenliği politikaları ile sağlanmaktadır. Bu politikalar, tüm EA Yazılım çalışanlarının erişebileceği şekilde şirket içerisinde paylaşılmıştır. Bilgi güvenliği politikalarının amacı, Bilgi Güvenliği risklerinin yönetilmesi ve bilginin yeterli seviyede güvenliğinin sağlanmasıdır. Tüm EA Yazılım çalışanları, sorumlusu oldukları iş süreçleri ve bilgi varlıklarında bu politikalarda yazan kuralların uygulanmasından sorumludur.

EA Yazılım’ın bilgi güvenliği yönetim sisteminin uygunluğu, yeterliliği ve etkinliğinin bağımsız olarak gözden geçirilmesi sağlanır. Bağımsız gözden geçirme sonuçları, yönetime raporlanır ve ilgili kayıtlar saklanır.

Gizlilik anlaşmaları: Her EA Yazılım çalışanının iş akdinde bilgi gizliliğini korumakla sorumlu olduğu belirtilir. İş ortakları ile çalışmaya başlanmadan önce gizlilik anlaşması imzalanır. EA Yazılım’a devamlı ve/veya geçici olarak hizmet veren tedarikçiden alınan hizmetin/ürünün içeriği ve kapsamına göre EA Yazılım’ın karşılaşacağı riskler öngörülerek uygun olan güvenlik konuları gizlilik sözleşmesine eklenir. Söz konusu gizlilik sözleşmesi, bilgilerin güvenliğinin sağlanması ile ilgili gereksinimleri yansıtır ve ticari yaptırımları içerir. Korunması gereken bilgiler, ihlaller ile ilgili yaptırımlar sözleşmede tanımlanır. İş ortakları, Tedarikçiler ve tedarikçi çalışanları görev alanları ve ilgili işteki görevleri ile sınırlı olarak bilgi varlıklarına erişmeleri gerektiği kadarıyla, minimum süreyle ve minimum erişim haklarıyla erişmeye yetkilidir.

Yasal uyumluluk: EA Yazılım, yasal düzenlemeler doğrultusunda güvenlik gereksinimlerini belirler ve uygular. EA Yazılım müşterilerine ait tüm kişisel bilgiler, Türkiye Cumhuriyeti kanun ve düzenlemelerine uygun şekilde korunur. Kişisel bilgilerin kaydedilmesinde, işlenmesinde ve paylaşılmasında veri gizliliği ilkesine uygunluk için yürürlükteki yasa ve mevzuata uygun hareket edilir. EA Yazılım önemli kayıtları, kayıp ve bozulmalara karşı koruma altına alınır. Kayıtların saklama süreleri belirlenirken mevzuattaki yükümlülükler dikkate alınır.

Bilgi güvenliği risklerinin yönetimi: EA Yazılım’da bilgi güvenliği risklerinin etkin şekilde yönetilmesi için servisler ve bu servislere yönelik riskler tanımlanır. Belirlenen risklerin değerlendirilmesi ve önceliklendirilerek yönetilmesi sağlanır. Bilgi güvenliği risk yönetimi, tipik olarak risk değerlendirmeyi, risk işlemeyi, risk kabulünü ve risk iletişimini içerir.

Bilgi güvenliği vakalarının yönetimi: EA Yazılım’da bilgi varlıklarının güvenliğini sağlamak için teknolojik çözümler ve süreçler seviyesinde önlemler alınarak, düzenli kontrol, test ve izlemeler yapılır. Çalışanlar bu konuda bilgilendirilir ve eğitilir. EA Yazılım bilgi varlıkları ile ilgili meydana gelen vakaların nasıl belirleneceği, kimlere iletileceği ve nasıl ele alınacağı belirlenmiştir. Ayrıca tespit edilen güvenlik zafiyetlerinin ilgililerine nasıl iletilmesi gerektiği, vakanın oluşmasına neden olan eksiklikler ve muhtemel risklerin değerlendirilmesi ile ilgili sorumluluklar tanımlanmıştır.

Güvenli Alışveriş

Güvenli ödeme altyapısı: Kredi Kartı bilgileriniz 256 bit Güvenlik Sertifikası ile şifrelenir. Kart bilgileriniz bizim sistemimize asla kayıt edilemez bankanız ve sizin aranızda 256 Bit SSL ile şifreli bir iletişim gerçekleşir.

Profesyoneller siparişlerinizi kontrol eder: Herhangi satış robotu veya bir otomatize yoktur. Eğer herhangi bir sorun varsa, siparişinizi tamamlamadan önce sizi arar ve bilgi alırız. Her şeyin doğru ve isteğiniz dahilinde gelişmesinden emin oluruz.

Maksimum güvenlik: Kredi kartı bilgilerinizi asla bizim sistemlerimize kayıt edilemez. Ödeme esnasında ekrana girdiğiniz bilgiler, bankanıza 256 bit SSL sertifikası ile şifrelenerek gönderilmektedir. Bankanızdan gelen ‘Ödeme İşlemi Başarılı’ veya ‘Ödeme İşlemi Başarısız’ bilgisi sistemlerimize işlenir ve ödemeniz tarafımızca onaylanır.

Bilgileriniz güvende: Kişisel bilgilerinizi olası bir acil durumda size ulaşabilmek için yetkili veri sorumlusu dışında kimse göremez ve 3 kişilerle paylaşılmaz.

Alışveriş güvenliği ile ilgili sizi tedirgin eden bir durumla karşılaşırsanız lütfen bizimle 0850 308 8210 çağrı merkezimizden iletişim kurunuz.

İşlenen Veriler

Demo Talebiniz Kapsamında:

• • Ürünümüzün kullanımını sağlamak ve sizinle olası akdedeceğimiz satış sözleşmesinin gereğini yerine getirmek, Kullanıcı hesabı açılarak üye girişinin yapılabilmesi amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
• • Demo talebinin ardından ürün satın almak istendiğinde her alışveriş işleminde tekrar tüm üyelik bilgilerinin girilmesine gerek kalmaksızın üye bilgilerinizi kullanarak alışveriş yapmanızı sağlayabilmek amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
• • Size ilişkin sistemimizde oluşturduğumuz kayıtların diğer müşterilere ilişkin kayıtlardan ayırt edilebilmesi, fatura/fiş ibraz etmeksizin satış sonrası operasyonel süreçlerden faydalanabilmenizi sağlamak amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi,
• • Fatura düzenlenmesini talep etmeniz halinde fatura düzenlenebilmesi amacıyla kimlik ve fatura bilgilerinizi,
• Ödemenizi kredi kartı ile yapmak istemeniz halinde ödemenin alınabilmesi amacıyla kredi kartı bilgileriniz, (kredi kartı bilgileri kaydedilmeden ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır.)
• • Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kimlik, alışveriş ve fatura bilgilerinizi

işliyoruz.

Kullanıcı Olmanız Halinde:

• • Ürünümüzün geliştirilmesini sağlamak ve taleplerinize anında yanıt vermek adına Kullanıcı şikayet ve talep formu kapsamında,
• • Düzenli ödemelerin takibi ve hesap bilgileriniz ile düzenleme yapılabilmesi ve elektronik ticaret ortamınızın yönetilmesini sağlamak için tarafınıza sağlanan halinde,
• • Kullanıcı olmanız halinde yapmış olduğunuz satışlar, elektronik ticaret sitenizin yürütülmesini sağlamak,
• • Verilen hizmet kapsamında taleplerinizin yönetimi ve en iyi hizmet prensibi ile kullanıcıların elektronik ticaretinin en iyi şekilde sağlanması amacı ile,
• • Web sitesinde yer alan veya talep etmeniz halinde verilerinizi aktardığımız iş ortakları ile elektronik ticaret sitenizin yönetiminin yapılması amacı ile

işliyoruz.

Herhangi bir konuda sizi tedirgin eden bir durumla karşılaşırsanız lütfen bizimle 0850 308 8210 telefon numaramızdan ya da hello@eayazilim.net.tr e-posta adresimizden iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz: